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有序推进 “助老三件事”：一是加大设施建设力度，提升服务承载能力。按照 “政府主导、社会参与、市场运作” 的原则，积极推进社区养老服务设施建设。截至目前，全市已建成社区居家养老服务中心街道级5家，乡镇级5家，社区级4家，实现了社区养老服务中心全覆盖，并已聘请了第三方社会组织开展居家社区养老服务业务，打造全托、日托、上门服务等家庭服务功能模块，提供助餐、助洁、助行、助医、助急等“菜单式”就近便捷为老养老服务项目。2024年建成老年助餐点10 个，为城乡老年人提供助餐、助娱、助医等服务。同时，积极推进特殊困难老年人家庭适老化改造，2024年完成96户特殊困难老年人家庭完成适老化改造，有效提升了老年人居家养老的安全性和舒适性。2025年将完成4个助餐点建设和75户特殊困难老年人家庭适老化改造任务。二是加强养老服务队伍建设。为提升养老服务队伍素质，我局积极采取措施，加强人才培养。一是加强专业培训。组织各镇办和养老机构养老服务从业人员参加线上专业培训，提高从业人员的专业知识和技能水平。5月15日，我局组织邀请呼伦贝尔林之源职业培训学校培训讲师对全市养老机构护理员开展线下培训。年初至今，已经相继组织开展线上线下培训180余人次，有效提升了从业人员的专业素质。二是鼓励养老服务从业人员参加职业技能鉴定考试，目前，全市养老服务从业人员中取得养老护理员职业资格证书61人。三是建立健全定期巡访独居、空巢、留守老年人工作机制。将老年人探访关爱列入镇办领导班子年度考核内容，积极防范和及时发现意外风险，月探访率达到 100%。指导居家养老服务中心、相关社会组织积极开展有益于老年人身心健康的活动，发挥老年人的专长和作用，鼓励老年人积极参与社会公益事业。实行老年人探访关爱月调度制度，各镇办按月报《牙克石探访关爱调度表》，全市月均探访关爱老年人1300余人次。

三、存在问题

虽然我市在老年人探访关爱服务方面取得了一定成效，但是也存在如养老护理人员整体年龄偏大、流动率较高、专业知识不足，社区居家养老服务中心（助餐点）盈利难、运营效果不理想等问题和不足。

四、下一步工作计划

继续加强养老服务人才队伍建设，提高全社会养老服务意识，增强养老服务职业认同感，大力提升养老服务质量。建立健全多层次养老服务培训机制，开展常态化、专业性强的养老护理人员专业培训，提高从业人员的整体业务水平。

再次感谢您对我市“一老一小” 工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。